Productos | Añadir nuevo

por Blog

Añadir un Producto en tu tienda On line Nexi

Agregar productos a tu tienda en Nexi es fundamental para ofrecer tus artículos a los clientes. 

Tipos de productos

Antes de comenzar explicaremos la diferencia que existe entre los diferentes tipos de productos que puedes publicar en tu tienda:

Producto simple

Este tipo se utiliza para artículos que no tienen variaciones. Por ejemplo, una camiseta de un solo color y tamaño, un libro o un electrodoméstico.

Producto agrupado

Este tipo se utiliza para agrupar varios productos relacionados, como un set de tazas o un combo de varios productos complemntarios. Al seleccionarlo, podrás asociar varios productos simples bajo un mismo grupo. Ver un ejemplo en vivo de un producto agrupado.

Producto variable

Este tipo es para artículos que tienen variaciones, como diferentes colores o talles. Por ejemplo, una camiseta que está disponible en rojo, azul y verde, y en talles S, M y L. Ver un ejemplo en vivo de un producto con variantes.

Ventajas de usar productos variables:

  • Permite a los clientes elegir entre diferentes opciones.
  • Ayuda a mantener tu tienda organizada al agrupar variaciones bajo un solo producto.

Cuándo conviene crear productos con variantes:

  • Si tenés una tienda de indumentaria y tenes prendas con talles y colores.

Cuándo no conviene crear productos con variantes:

    • Si los productos no tienen variantes de talle o color o son únicos es mejor crear productos simples.

Campos generales

Estos campos se utilizan para cualquier tipo de productos.

  • Nombre
  • Descripción
  • Imagen
  • Galería de imagenes

Nombre del producto

El nombre del producto es esencial porque es lo primero que verán los clientes. Debe ser claro y descriptivo. Por ejemplo, si vendes una camiseta, un buen nombre podría ser «Camiseta de Algodón Azul». Evita nombres vagos como «Cosa» o «Producto 1».

Descripción del producto

La descripción proporciona detalles sobre el producto, ayudando a los clientes a entender sus características y beneficios. Por ejemplo, puedes incluir información sobre el material, el tamaño, el uso recomendado y cualquier característica especial. Un ejemplo de descripción podría ser: «Camiseta de algodón 100% suave y cómoda, ideal para el uso diario. Disponible en tallas S, M y L.»

Imagen del producto

Es la imagen que se verá en las paginas del catálogo. Las imágenes son cruciales para atraer a los clientes. Para subir una imagen:

      1. Busca el botón «Imagen de portada» 
      2. Haz clic en él. Se abrirá una ventana para seleccionar archivos.
      3. Navega hasta la carpeta en tu computadora donde tienes la imagen guardada.
      4. Selecciona la imagen deseada y haz clic en «Abrir».
      5. Espera a que la imagen se cargue. Verás una vista previa de la imagen en el panel.

Consejos para subir imágenes:

    • Asegúrate de que la imagen tenga buena calidad y esté bien iluminada.
    • Utiliza un fondo neutro para que el producto destaque.
    • Evita imágenes borrosas o demasiado oscuras.
    • No subas imágenes que contengan marcas de agua o textos que distraigan.
Añadir un Producto en tu tienda On line Nexi
Añadir un Producto en tu tienda On line Nexi

Pudes seleccionar las imagenes que ya tengas subidas. O puedes subir fotos desde tu celular a pc.

Añadir un Producto en tu tienda On line Nexi
Añadir un Producto en tu tienda On line Nexi

Galería de imágenes del producto

La galería permite mostrar múltiples imágenes del producto, lo que ayuda a los clientes a verlo desde diferentes ángulos.

      1. Busca la sección «Galería de Imágenes».
      2. Haz clic en «Añadir imágenes a la galería del producto «
      3. Se abrirá la misma ventana para seleccionar archivos.
      4. Selecciona varias imágenes manteniendo presionada la tecla Ctrl (o Cmd en Mac) mientras haces clic en las imágenes.
      5. Haz clic en «Abrir» para cargar todas las imágenes seleccionadas.
galería de productos

Categorías del producto

Las categorías organizan tus productos, facilitando a los clientes encontrar lo que buscan. Por ejemplo, si vendes ropa, puedes tener categorías como «Camisetas», «Pantalones» y «Accesorios».

Para dar de alta categorías desde aquí:

  • Si la categoría ya existe, simplemente selecciónala.
  • Si necesitas crear una nueva, sigue estos pasos:
    • Haz clic en «Agregar Nueva Categoría».
    • Selecciona la categoría correspondiente para el producto.
Categorías del producto
Categorías del producto

Añadir Nuevo Producto Simple

Datos del Producto

Tipo de producto

  • Producto simple: Este tipo se utiliza para artículos que no tienen variaciones. Por ejemplo, una camiseta de un solo color y tamaño. Para seleccionarlo, asegúrate de elegir «Producto Simple» en la opción de tipo de producto.

Precios

El precio normal es el costo estándar del producto. El precio rebajado se utiliza para ofrecer descuentos. Por ejemplo, si el precio normal es $20 y lo ofreces a $15, el descuento es de $5.

  • Cómo mostrar elprecio rebajado: El precio rebajado se mostrará junto al precio normal, generalmente tachado, para indicar el ahorro al cliente.

  • Opcional Programar: El botón «Programar» permite establecer un precio que cambiará automáticamente en una fecha específica. Úsalo si deseas hacer promociones temporales.

Inventario

  • Campos Opcionales
    • SKU: Es el código que identifica a tu producto. Úsalo para llevar un seguimiento interno.
    • GTIN, UPC, EAN o ISBN : Si tus productos tienen código de barras puedes ingresarlo aquí. 
  • Gestión de inventario:
    • Hacer seguimiento de la cantidad de inventario de este producto.

Dejá la casilla destildada si no vas a publicar tu stock. 

      • Estado de inventario: Indica la disponibilidad del producto sin llevar el control del stock:
        • «Hay existencias»: Usa esta opción si no vas a controlar el stock pero queres indicar que el producto está disponible para la venta.
        • «Sin existencias»: Usá esta opción si no vas a llevar stock y queres indicar que el producto está agotado.
        • «Se puede reservar»: Permite a los clientes reservar el producto que está temporalmente fuera de stock.
      • Vendido individualmente: Limita la compra a un solo artículo por pedido. Úsalo si deseas evitar que los clientes compren múltiples unidades de un producto.

Dejá la casilla tildada si vas a publicar tu stock. 

Si vas a publicar el STOCK disponible de tus productos tilda esta casilla. Debes usarla si vendes productos físicos y necesitas evitar vender más de lo que tienes en stock. 

      • Cantidad: Al activar esta opción se te mostrará un campo donde debes indicar el stock disponible de ese producto y será el stock que verá el cliente en la pagina del producto. Este estock irá disminuyendo a medida que los clientes compren el producto.. Si el stock llega a cero, se notificará automáticamente en la tienda

Envío

Esta sección permite configurar los detalles de envío del producto. Es importante para calcular costos de envío y gestionar la logística.

  • Peso (kg): Indica el peso del producto. Es necesario para calcular el costo de envío.
  • Dimensiones (cm): Proporciona las medidas del producto (longitud, ancho, alto). Esto también ayuda a calcular el envío.
  • Clase de envío: Esta funcionalidad no debe editarse a menos que tengas una razón específica. Generalmente, se utiliza para clasificar productos según su tipo de envío.

Productos relacionados

Esta sección permite sugerir otros productos que podrían interesar a los clientes. Es útil para aumentar las ventas.

  • Ventas dirigidas: Se refiere a productos que se venden juntos. Por ejemplo, si un cliente compra una camiseta, podrías sugerir un pantalón que combine. Úsalo para aumentar la posibilidad de ventas adicionales.
  • Ventas cruzadas: Se refiere a productos complementarios. Por ejemplo, si un cliente compra una cámara, podrías sugerir una funda. Utilízalo para ofrecer productos que mejoren la experiencia del cliente.
  • Comprado juntos: Indica productos que suelen comprarse al mismo tiempo. Por ejemplo, una laptop y un mouse. Esto ayuda a aumentar el valor del carrito de compra.

Descuento por cantidad

Esta opción permite ofrecer descuentos a los clientes que compran múltiples unidades del mismo producto. Por ejemplo, si un cliente compra 3 camisetas, puede obtener un 10% de descuento. Esto incentiva compras mayores y puede aumentar tus ventas. Ver un ejemplo en vivo de productos con descuentos por cantidad

Añadir Nuevo Producto Agrupado

Datos del Producto

Tipo de producto

  • Producto agrupado: Este tipo se utiliza para artículos que se venden en conjunto con otros, como por ejemplo: combos o kits.

Precios

La opción de configuración de precio desaparecerá ya que le precio del conjunto estará dado por la suma de cada componente.

Inventario

  • Campos Opcionales
    • SKU: Es el código que identifica a tu producto. Úsalo para llevar un seguimiento interno.
    • GTIN, UPC, EAN o ISBN : Si tus productos tienen código de barras puedes ingresarlo aquí. 
  • La Gestión de inventario se desactivará ya que el conjunto tomará el stock de los productos que lo componen 

Envío

La sección de envíos se desactivará ya que el conjunto tomará los tipos de envío de los productos que lo componen

 

Productos relacionados

Esta sección permite sugerir otros productos que podrían interesar a los clientes. Es útil para aumentar las ventas.

  • Productos agrupados: Permitirá elegir los productos que conforman el grupo. Simplimente buscamos por nombre y los agregamos.
  • Ventas dirigidas: Se refiere a productos que se venden juntos. Por ejemplo, si un cliente compra una camiseta, podrías sugerir un pantalón que combine. Úsalo para aumentar la posibilidad de ventas adicionales.
  • Comprado juntos: Indica productos que suelen comprarse al mismo tiempo. Por ejemplo, una laptop y un mouse. Esto ayuda a aumentar el valor del carrito de compra.

    • Descuento por cantidad

    Esta opción se desactiva para los productos agrupados.

    Añadir Nuevo Producto con Variantes

    Consideraciones Antes de Crear o Editar Productos con Variantes en Nexi

    Antes de lanzarte a crear o editar productos con variantes, es importante que tengas en cuenta algunos aspectos clave. Esto te ayudará a organizar mejor tu tienda y a ofrecer una experiencia más fluida a tus clientes.

    • Definir Atributos: un atributo es una característica que define un producto. Por ejemplo, si vendes ropa, los atributos pueden ser el color y el talle. Los atributos son importantes porque ayudan a los clientes a elegir las opciones que desean al comprar. Por ejemplo:

      • Color: ¿Cuáles son los colores disponibles?
      • Talle: ¿Qué talles vas a ofrecer?
      • Material: ¿Está hecho de algodón, poliéster, etc.?

    • Variaciones: Las variaciones son combinaciones de los atributos. Por ejemplo, si tenés una camiseta que viene en «Rojo» y «Azul» y en talles «S» y «M», eso significa que tendrás varias combinaciones (Rojo-S, Rojo-M, Azul-S, Azul-M). Pensá en todas las combinaciones posibles que querés ofrecer.

    • Imágenes: Es recomendable tener imágenes específicas para cada variante. Por ejemplo, si un color se ve diferente en la imagen, es mejor tener una foto de cada variante. Esto ayuda a que los clientes tengan una mejor idea de lo que están comprando.

    • Descripción: Cada variante puede tener su propia descripción (Es opcional). Si hay algo específico que los clientes deban saber sobre un color o un talle, asegurate de incluirlo. Esto puede ser muy útil para resolver dudas antes de que el cliente compre.

    • Precios: Decidí si todas las variantes tendrán el mismo precio o si algunas costarán más. Por ejemplo, si un color tiene un costo diferente debido a un material especial, es importante reflejar eso en el precio.

    • Disponibilidad: Tené en cuenta el stock de cada variante. Si tenés un número limitado de talles o colores, asegurate de actualizar el inventario regularmente. Esto evitará que los clientes compren algo que no está disponible.

    • Probar y Revisar: Antes de publicar los cambios, probá cómo se ven las variantes en la tienda. Asegurate de que todo funcione correctamente y que la experiencia del usuario sea fluida. Es mejor revisar todo antes de que los clientes lo vean.

    Datos del Producto

    Tipo de producto

    Precios

    La opción de configuración de precio desaparecerá ya que le precio estará gerenerado en las Variaciones

    Inventario

    • Campos Opcionales
      • SKU: Es el código que identifica a tu producto. Úsalo para llevar un seguimiento interno.
      • GTIN, UPC, EAN o ISBN : Si tus productos tienen código de barras puedes ingresarlo aquí. 
    • Gestión de inventario:
      • Hacer seguimiento de la cantidad de inventario de este producto.

    Dejá la casilla destildada si no vas a publicar tu stock. 

        • Estado de inventario: Indica la disponibilidad del producto sin llevar el control del stock:
          • «Hay existencias»: Usa esta opción si no vas a controlar el stock pero queres indicar que el producto está disponible para la venta.
          • «Sin existencias»: Usá esta opción si no vas a llevar stock y queres indicar que el producto está agotado.
          • «Se puede reservar»: Permite a los clientes reservar el producto que está temporalmente fuera de stock.
        • Vendido individualmente: Limita la compra a un solo artículo por pedido. Úsalo si deseas evitar que los clientes compren múltiples unidades de un producto.

    Dejá la casilla tildada si vas a publicar tu stock. 

    Si vas a publicar el STOCK disponible de tus productos tilda esta casilla. Debes usarla si vendes productos físicos y necesitas evitar vender más de lo que tienes en stock. 

        • Cantidad: Al activar esta opción se te mostrará un campo donde debes indicar el stock disponible de ese producto y será el stock que verá el cliente en la pagina del producto. Este estock irá disminuyendo a medida que los clientes compren el producto.. Si el stock llega a cero, se notificará automáticamente en la tienda

    Envío

    Esta sección permite configurar los detalles de envío del producto. Es importante para calcular costos de envío y gestionar la logística.

    • Peso (kg): Indica el peso del producto. Es necesario para calcular el costo de envío.
    • Dimensiones (cm): Proporciona las medidas del producto (longitud, ancho, alto). Esto también ayuda a calcular el envío.
    • Clase de envío: Esta funcionalidad no debe editarse a menos que tengas una razón específica. Generalmente, se utiliza para clasificar productos según su tipo de envío.

    Productos relacionados

    Esta sección permite sugerir otros productos que podrían interesar a los clientes. Es útil para aumentar las ventas.

    • Ventas dirigidas: Se refiere a productos que se venden juntos. Por ejemplo, si un cliente compra una camiseta, podrías sugerir un pantalón que combine. Úsalo para aumentar la posibilidad de ventas adicionales.
    • Ventas cruzadas: Se refiere a productos complementarios. Por ejemplo, si un cliente compra una cámara, podrías sugerir una funda. Utilízalo para ofrecer productos que mejoren la experiencia del cliente.
    • Comprado juntos: Indica productos que suelen comprarse al mismo tiempo. Por ejemplo, una laptop y un mouse. Esto ayuda a aumentar el valor del carrito de compra.

    Variantes

    • Añadir Nuevo: Nexi ya trae predefinidos talles y colores, así que no tenés que preocuparte por cargar muchas opciones complicadas. . Esto simplifica mucho el proceso y te ahorra tiempo.
    • Añadir Existente: Selecciona el o los atributos que quieras tener como variantes de tus productos.

    Atributo Color

    Ahora vamos a agregar un atributo de color.

    • Valor(es): Aquí es donde el usuario debe ingresar los colores disponibles para el producto. Por ejemplo, si vendes una camiseta, podrías ingresar «Rojo», «Azul», «Verde». Cada color que agregues será una opción para que el cliente elija.

    • Botones:

      • Seleccionar todos: Este botón te permite marcar todos los colores que has ingresado de una sola vez. Útil si tienes muchos colores y quieres seleccionarlos todos rápidamente.
      • Borrar selección: Si cambias de opinión y quieres desmarcar todos los colores, este botón lo hace por ti.
      • Crear valor: Si necesitas agregar un nuevo color que no está en la lista, usa este botón para crear uno nuevo.

    • Visible en la página de productos: Esta casilla significa que el color que estás agregando se mostrará en la página del producto. Si la marcas, los clientes podrán ver esa opción al mirar el producto.

    • Usado para variaciones: Al marcar esta casilla, le estás diciendo a Nexi que quieres usar este color como una opción para crear diferentes variaciones del producto. Por ejemplo, si tienes una camiseta que viene en varios colores, necesitarás marcar esta opción.

    Atributo Talle

    Ahora vamos a agregar el atributo de talle, que funciona de manera similar al color.

    • Valor(es): Aquí debes ingresar los talles disponibles, como «S», «M», «L», «XL». Cada talle será una opción para que el cliente elija.

    • Botones:

      • Seleccionar todos: Igual que antes, puedes usar este botón para seleccionar todos los talles de una vez.
      • Borrar selección: Este botón te permite desmarcar todos los talles si es necesario.
      • Crear valor: Si necesitas agregar un nuevo talle, como «XXL», usa este botón para crearlo.

    • Visible en la página de productos: Al marcar esta casilla, el talle que estás agregando se mostrará en la página del producto. Es importante que los clientes vean las opciones de talles.

    • Usado para variaciones: Marcar esta opción significa que quieres usar el talle como una opción para crear variaciones del producto.

    Botón «Ampliar / Cerrar»

    Este botón te permite ver más detalles sobre los atributos que estás agregando. Si haces clic en «Ampliar», podrás ver más opciones y configuraciones. Si haces clic en «Cerrar», volverás a la vista normal. Es útil para no sentirse abrumado por demasiada información a la vez.

    Guardar atributos

    Finalmente, cuando termines de agregar todos los atributos y sus valores, es importante hacer clic en el botón «Guardar atributos». Esto asegura que todos los cambios que hiciste se guarden correctamente. Si no guardas, podrías perder toda la información que ingresaste.

    Mi tienda | Dominio Propio

    por AyudaMi tienda

    Configurar dominio propio​

    ¿Qué necesitás para hacer trámites de dominios?

    • N° de CUIT/CUIL y Clave Fiscal Nivel 2 o superior

    1. Ingresa a AFIP

    Ingresá a AFIP con tu clave fiscal

    2. Iniciar trámite

    Una vez que estés dentro del sitio de AFIP vas al buscador y escribi esto:

    NICar - Registros, Renovaciones y Otras Operaciones

    Elegí la opción:

    "Iniciar Trámite"

    3. Mis Dominios

    Vas a identidicar tu dominio y elegís la opción:

    "Delegar"

    Reemplazá las direcciones anteriores por estas:

    ns1.dns-parking.com

    ns2.dns-parking.com

     Hace click en el ícono de guardar y posteriormente en el link de "Ejecutar cambios" y listo!

    Habitualmente, estos cambios suelen verse reflejados en pocas horas, pero en algunos casos pueden demorar hasta 24 hs. en registrarse.

    Mi tienda | Diseño

    por AyudaMi tienda

    Personalizar tu tienda online con nexi es fundamental para reflejar tu identidad de marca y atraer a tus clientes.

    Con nuestra plataforma, puedes realizar cambios de manera fácil y rápida, ajustando colores, tipografías e imágenes para crear un ambiente único que resuene con tu público.

    Además, puedes probar diferentes configuraciones en tiempo real, lo que te permite experimentar y encontrar la mejor presentación para tus productos. No necesitas ser un experto en diseño; nuestra interfaz intuitiva te guiará en cada paso.

    ¡Haz que tu tienda se destaque y ofrezca una experiencia de compra inolvidable!»

    Índice

    1. Configura tu logo
    2. Configura los encabezados
    3. Colores y Botones
    4. Letras
    5. Productos
    6. Catálogo
    7. Tienda
    8. Marketing falso
    9. Tus redes
    10. Mantenimiento

    2. Configura los encabezados

    En esta sección, encontrarás una lista de diferentes estilos de encabezado. Cada estilo puede incluir variaciones en la disposición del logo, menú y otros elementos.

    • Diseño de encabezado

    Observa cada estilo de encabezado disponible. Puedes hacer clic en cada uno para ver una vista previa.

    Presta atención a cómo se presentan los elementos como el logo, la barra de navegación y los íconos sociales.

    Una vez que hayas revisado las opciones, elige el encabezado que más te guste Guarda los cambios.

    • Opciones del Menú

    Tamaño de Letra del Menú (Escritorio y Tableta) Configurar el tamaño de letra del menú permite que el texto sea legible y accesible en diferentes dispositivos. Un tamaño adecuado asegura que los usuarios puedan navegar fácilmente por las opciones del menú sin dificultad. Mejora la experiencia del usuario al facilitar la navegación, lo que puede llevar a una mayor retención de clientes y potencialmente aumentar las conversiones.

    Color del Texto del Menú Principal: Elegir un color para el texto del menú principal es crucial para la estética del sitio. Un buen color debe ser legible y complementar el diseño general de la tienda, asegurando que los usuarios puedan identificar rápidamente las opciones disponibles. Un menú visualmente atractivo y bien contrastado puede captar la atención de los usuarios, lo que aumenta la probabilidad de que interactúen con el contenido y realicen compras.

    Color del Texto del Menú Principal en Cabecera Fija: La cabecera fija permite que el menú esté siempre visible mientras los usuarios navegan por la página. Configurar un color adecuado para el texto en esta área es importante para asegurar que siga siendo legible sin importar el contenido que se muestre en el fondo. Mantener un menú accesible en todo momento mejora la navegación, lo que puede resultar en una mejor experiencia del usuario y un aumento en la satisfacción del cliente.

    • Noticias y Promociones en la Barra Superior

    Activar Noticias y Promociones: Esta opción permite mostrar información relevante, como ofertas especiales, descuentos o anuncios importantes, en la parte superior de la página. Es una excelente manera de captar la atención de los visitantes desde el primer momento.

    Ancho Completo de la Pantalla: Al habilitar el ancho completo, la barra superior se extiende a lo largo de toda la pantalla, lo que la hace más visible y atractiva. Esto ayuda a que los anuncios sean más prominentes y se integren mejor con el diseño general de la tienda.

    Color del Texto del Anuncio de la Barra Superior: Esta opción permite personalizar el color del texto que aparece en la barra superior. Elegir un color adecuado es crucial para garantizar que el texto sea legible y destaque sobre el fondo. Un buen contraste mejora la experiencia del usuario al facilitar la lectura de la información.

    Color de Fondo de la Barra Superior: Esta opción te permite seleccionar un color de fondo para la barra superior. El color de fondo debe complementarse con el color del texto para asegurar que el anuncio sea visualmente atractivo y fácil de leer. Un fondo bien elegido puede hacer que la barra superior se integre armónicamente con el resto del diseño de la tienda.

    3. Colores y Botones

    Estas opciones te permiten personalizar la apariencia visual de la tienda, asegurando que los elementos sean coherentes con la identidad de la marca y mejoren la experiencia del usuario.

    Color primario: Este color se utiliza para botones principales, enlaces y fondos, siendo fundamental para la navegación y la interacción del usuario en el sitio.

    Color para operaciones exitosas: Define el color que se mostrará para indicar acciones completadas con éxito, lo que ayuda a los usuarios a reconocer rápidamente resultados positivos.

    Color de etiqueta personalizada: Se utiliza para destacar información importante sobre productos, apareciendo encima de las imágenes para captar la atención del cliente.

    Color de la etiqueta para artículos destacados: Este color resalta productos seleccionados, facilitando que los clientes identifiquen rápidamente las ofertas o artículos recomendados.

    Color de etiqueta para artículos nuevos: Indica claramente los productos recién añadidos al inventario, ayudando a los usuarios a descubrir novedades en la tienda.

    Color de la etiqueta de pedidos pendientes: Este color alerta a los usuarios sobre el estado de sus pedidos, proporcionando visibilidad sobre los artículos que aún no han sido procesados.

    Color de las etiquetas para vídeos: Se utiliza para identificar productos que incluyen contenido en vídeo, mejorando la interacción y la presentación de los productos.

    Color de la etiqueta para imágenes 360°: Indica que un producto tiene una vista interactiva en 360 grados, permitiendo a los usuarios explorar los detalles desde diferentes ángulos.

    Color de la etiqueta para promos: Resalta promociones especiales, captando la atención de los usuarios y fomentando la participación en ofertas temporales.

    Color de la etiqueta para descuentos o rebajas: Este color se utiliza para señalar productos en oferta, ayudando a los clientes a identificar rápidamente las mejores oportunidades de compra.

    Color de la etiqueta para las variantes: Indica diferentes opciones disponibles para un producto, como tamaños o colores, facilitando la selección por parte del usuario.

    Color de la etiqueta si el artículo posee descuento por volumen: Este color señala productos que tienen descuentos especiales al comprar en grandes cantidades, incentivando compras mayores.

    Color del precio del artículo: Define cómo se mostrará el precio de los productos, asegurando que sea legible y atractivo para los clientes.

    Botones

    Estas opciones te pPermiten personalizar la apariencia de los botones en la tienda, mejorando la usabilidad y la estética general del sitio.

    Color de fondo de los botones: Define el color que aparecerá en el fondo de los botones, lo que influye en su visibilidad y atractivo visual.

    Color de fondo de los botones al pasar el mouse: Establece el color que se mostrará cuando el usuario pase el cursor sobre un botón, proporcionando una respuesta visual que mejora la interacción.

    Color primario de uso predeterminado: Este color se utiliza como base para los botones, asegurando consistencia en el diseño y facilitando la identificación de acciones clave.

    Color del borde de los botones: Define el color del borde de los botones, lo que puede ayudar a diferenciarlos del fondo y mejorar su apariencia.

    Color del borde de los botones al pasar el mouse: Establece el color que se mostrará en el borde de los botones cuando el usuario pase el mouse sobre ellos, añadiendo un efecto visual atractivo.

    Color del texto de los botones: Define el color del texto dentro de los botones, garantizando que sea legible y se destaque adecuadamente sobre el fondo.

    Color del texto de los botones al pasar el mouse: Establece el color del texto que aparecerá cuando el usuario pase el cursor sobre un botón, mejorando la interactividad y la respuesta visual.

    Borde redondeado para los botones: Permite ajustar el grado de redondeo de los bordes de los botones, lo que puede influir en la percepción del diseño y la modernidad del sitio.

    Ancho del borde de los botones: Define el grosor del borde de los botones, lo que puede afectar su visibilidad y el impacto visual en la interfaz.

    Borde redondeado para los campos de entrada de datos: Permite personalizar el redondeo de los bordes en los campos de entrada, mejorando la coherencia del diseño y la estética general del formulario.

    4. Letras

    Permiten personalizar las fuentes utilizadas en el sitio, asegurando que la tipografía sea coherente con la identidad de la marca y mejore la legibilidad.

    Tipos de letra en Títulos: Define la fuente que se utilizará en los títulos, lo que impacta en la jerarquía visual y la atracción del contenido.

    Tipo de letra en párrafos, etc.: Establece la fuente para el texto de los párrafos y otros elementos, garantizando una lectura fluida y agradable para los usuarios.

    Navegación Principal: Se refiere a la fuente utilizada en los elementos de navegación del sitio, asegurando claridad y accesibilidad en la estructura del menú.

    Tipo de letra para el precio de los artículos: Define la fuente específica que se mostrará para los precios, ayudando a que esta información sea fácilmente identificable por los clientes.

    Textos en Negrita – Grosor: Permite ajustar el grosor de los textos en negrita, lo que puede hacer que ciertos elementos sean más destacados y llamen la atención.

    Tamaño de la letra: Establece el tamaño predeterminado de la fuente en píxeles, asegurando que el texto sea legible en diferentes dispositivos y resoluciones.

    Tamaño de la letra (px) – En Celulares: Define el tamaño de la fuente específicamente para dispositivos móviles, garantizando una experiencia de lectura óptima en pantallas más pequeñas.

    5. Productos

    Opciones de visualización de productos:

    Permiten personalizar cómo se presentan los productos en la tienda, afectando la experiencia del usuario y la estética del sitio.

    Elegí el estilo para la imagen de tu producto: Define el formato visual que se usará para mostrar las imágenes de los productos, lo que puede influir en la percepción del cliente.

    Efecto de la imagen del producto al pasar el cursor: Establece el efecto visual que se aplicará a las imágenes de los productos cuando el usuario pase el cursor sobre ellas, mejorando la interactividad.

    Mostrar categorías de productos: Permite decidir si las categorías de productos deben ser visibles, facilitando la navegación y la búsqueda de productos relacionados.

    Mostrar SKU del producto: Define si se debe mostrar el código SKU (Stock Keeping Unit) del producto, lo que puede ser útil para la identificación y gestión del inventario.

    Mostrar título en una línea: Establece que el título del producto se muestre en una sola línea, mejorando la presentación visual, pero solo si es demasiado largo.

    Modo de catálogo – Deshabilitar la función Agregar al carrito: Permite que el sitio funcione solo como un catálogo de productos, sin la opción de compra directa.

    Agregar al carrito desde la vista de productos: Permite a los usuarios añadir productos al carrito directamente desde la vista de productos, facilitando el proceso de compra.

    Ícono Agregar al carrito: Define el icono que se utilizará para la acción de agregar productos al carrito, mejorando la visibilidad de esta función.

    Minicarro – Opciones:

    Permite personalizar las funciones y la apariencia del minicarrito en el sitio, mejorando la experiencia de compra.

    Icono Mini Carro en Cabecera: Establece la visibilidad del icono del minicarrito en la parte superior del sitio, facilitando el acceso a la información del carrito.

    Evento después de agregar al carrito: Define la acción o el evento que ocurrirá una vez que un producto se haya agregado al carrito, mejorando la retroalimentación al usuario.

    Barra lateral del carrito abierto: Permite personalizar la apariencia y el contenido de la barra lateral cuando el carrito está abierto, proporcionando información adicional al usuario.

    Minicarrito – Te puede interesar…: Ofrece recomendaciones de productos adicionales en el minicarrito, fomentando la venta cruzada.

    Minicarrito – Cambiar variación en mini carrito: Permite a los usuarios seleccionar diferentes variaciones de un producto directamente desde el minicarrito.

    Minicarrito – Nota: Espacio para incluir notas o mensajes adicionales en el minicarrito, proporcionando información relevante al usuario.

    Minicarrito – Envío: Muestra detalles sobre las opciones de envío disponibles en el minicarrito, ayudando a los usuarios a tomar decisiones informadas.

    Minicarrito – Cupón: Permite a los usuarios ingresar códigos de descuento en el minicarrito, incentivando las compras.

    Permitir modificar cantidades en minicarro: Da la opción a los usuarios de ajustar la cantidad de productos en el minicarrito, mejorando la flexibilidad en la compra.

    Subtotal por artículo en el minicarrito: Muestra el subtotal de cada artículo en el minicarrito, brindando claridad sobre los costos.

    Diseño de la barra lateral del carrito: Permite seleccionar un estilo visual para la barra lateral del carrito, asegurando que se integre bien con el diseño general del sitio.

    Opciones adicionales:

    Ofrece configuraciones extra que pueden mejorar la funcionalidad y la presentación de los productos.

    Ocultar categorías producto vacío – Filtrar categorías superiores: Permite ocultar categorías que no contienen productos, mejorando la navegación y la experiencia del usuario.

    Etiqueta – Opciones:

    Permite personalizar las etiquetas que se muestran en los productos, destacando información importante.

    Agregar automáticamente la etiqueta «NUEVO» para productos nuevos: Define si los productos recién añadidos deben llevar una etiqueta que indique su novedad, ayudando a atraer la atención de los clientes.

    Etiqueta destacada: Permite resaltar productos específicos con una etiqueta especial, mejorando su visibilidad.

    Opciones del Check out:

    Permite personalizar la experiencia de pago, asegurando que sea fluida y eficiente para los usuarios.

    Diseño del Checkout:Define el estilo visual de la página de pago, asegurando que sea atractivo y fácil de usar.

    Mostrar solo un método de envío en la página del carrito: Permite simplificar las opciones de envío mostradas, facilitando la decisión del usuario.

    Permitir modificar cantidades en checkout: Da la opción a los usuarios de ajustar la cantidad de productos durante el proceso de pago.

    Mostrar la imagen de producto en checkout: Permite mostrar imágenes de los productos en la página de pago, mejorando la claridad y la experiencia del usuario.

    Opciones de vista rápida:

    Permiten personalizar la funcionalidad de la vista rápida de los productos, mejorando la interacción del usuario.

    Deshabilitar vista rápida: Permite desactivar la opción de vista rápida para los productos, si se considera necesario.

    Seleccione el botón Opciones para acceder a la vista rápida: Indica que los usuarios deben hacer clic en un botón específico para acceder a la vista rápida de un producto.

    Diseño de vista rápida: Define el estilo visual de la ventana de vista rápida, asegurando que sea atractiva y funcional.

    Cantidad de imágenes de productos que se ven en la Vista Rápida: Permite ajustar cuántas imágenes de un producto se mostrarán en la vista rápida, mejorando la presentación.

    Miniaturas dobles: Permite mostrar imágenes en miniatura en un formato doble, mejorando la visualización de los productos.

    Deslizamiento infinito de las imágenes de productos durante la vista rápida: Permite que las imágenes de productos se deslicen de manera infinita en la vista rápida, mejorando la experiencia de navegación.

    Bloque «Usted puede estar interesado en…»:

    Muestra recomendaciones de productos que podrían interesar al usuario, fomentando la venta cruzada.

    Cantidad de columnas con imágenes de productos: Permite definir cuántas columnas se mostrarán en la visualización de productos, optimizando el espacio en la pantalla.

    Cantidad de columnas con imágenes de productos en tablets: Ajusta el número de columnas para la visualización en dispositivos tablet, mejorando la experiencia de usuario.

    Cantidad de columnas con imágenes de productos en celulares: Define cuántas columnas se mostrarán en dispositivos móviles, asegurando que la presentación sea adecuada para pantallas más pequeñas.

    Auto deslizamiento de las imágenes: Permite que las imágenes se deslicen automáticamente, mejorando la interactividad y la experiencia visual.

    Permite incluir productos recomendados en la página de pago, incentivando compras adicionales.

    7. Tienda

    Opciones de diseño

    Permiten personalizar la apariencia general de la tienda, afectando la experiencia visual y funcional.

    ¿Dónde querés ubicar la barra lateral en la página de los productos?: Define la ubicación de la barra lateral en la página de productos, facilitando el acceso a filtros y opciones adicionales.

    Barra lateral izquierda: Especifica que la barra lateral se ubicará en el lado izquierdo de la página, optimizando el espacio de visualización.

    Elegí un diseño para la página de los productos: Permite seleccionar un estilo específico para la presentación de la página de productos, influyendo en la usabilidad y estética.

    Columnas de imágenes: Establece cuántas columnas de imágenes se mostrarán en la página de productos, optimizando la organización visual.

    1 Columna: Define que las imágenes de los productos se mostrarán en una sola columna, facilitando una visualización más detallada.

    Estilo de imágenes: Permite elegir el formato en que se mostrarán las imágenes de los productos, afectando la presentación visual.

    Imágenes de desplazamiento: Indica que las imágenes se mostrarán en un formato que permite el desplazamiento, mejorando la interactividad.

    Opciones de formulario

    Se refiere a las configuraciones disponibles para los formularios de compra, asegurando que sean fáciles de usar.

    Comprar Ahora: Permite incluir un botón de compra inmediata, facilitando la acción de compra para los usuarios.

    Elegí un color de fondo para el botón de «Comprar ahora»: Permite seleccionar el color de fondo del botón de compra, mejorando su visibilidad.

    Elegí un color de fondo para el botón de «Comprar ahora» al pasar el mouse: Define el color de fondo del botón cuando el usuario pasa el cursor sobre él, mejorando la interactividad.

    ¿Querés mostrar el botón de «Agregar al carrito» fijo en cada página?: Permite decidir si el botón de agregar al carrito debe estar siempre visible en todas las páginas.

    ¿Querés que el botón de «Comprar ahora» quede fijo en pantallas de escritorio?: Establece si el botón de compra debe permanecer visible en todo momento en la versión de escritorio.

    ¿Querés que el botón de «Agregar al carrito» quede fijo en celulares?: Define si el botón de agregar al carrito debe ser visible de forma constante en dispositivos móviles.

    No mostrar: Opción para ocultar ciertos elementos, mejorando la limpieza visual de la página.

    No usar la aplicación móvil – Simulador: Indica que no se utilizará la aplicación móvil en el simulador, posiblemente para pruebas específicas.

    Opciones adicionales

    Permite incluir configuraciones extra que pueden mejorar la funcionalidad y presentación de la tienda.

    Contador de tiempo de ofertas: Permite mostrar un temporizador para las ofertas, creando un sentido de urgencia en los usuarios.

    Pasar a producto siguiente o anterior: Opción para navegar entre productos de forma sencilla, mejorando la experiencia de usuario.

    Indicador de stock como una barra: Permite mostrar la disponibilidad de stock en forma de barra, facilitando la visualización.

    Información del producto (SKU, Categorías, Etiquetas, etc.): Permite mostrar detalles adicionales sobre el producto, mejorando la información disponible para el usuario.

    Posición de la información: Define dónde se mostrará la información del producto en la página, mejorando la organización.

    Por defecto: Establece que se utilizarán las configuraciones predeterminadas para la posición de la información.

    Productos Relacionados | También te puede interesar…:

    Muestra productos que son relevantes para el usuario, fomentando la venta cruzada.

    Productos relacionados: Se refiere a la sección que muestra productos que están relacionados con el que el usuario está visualizando.

    Cant. de productos relacionados: Establece cuántos productos relacionados se mostrarán, optimizando la presentación.

    Cant. de columnas | También te puede interesar…: Define cuántas columnas se utilizarán para mostrar productos relacionados, mejorando la organización visual.

    5 columnas: Indica que se mostrarán cinco columnas de productos relacionados, facilitando la visualización.

    Cant. de columnas para tablets: Ajusta el número de columnas que se mostrarán en tablets, mejorando la experiencia de usuario.

    3 columnas: Define que se mostrarán tres columnas en dispositivos tablets, optimizando el uso del espacio.

    Cant. de columnas para celulares: Establece cuántas columnas se mostrarán en dispositivos móviles, asegurando que la presentación sea adecuada.

    2 columnas: Indica que se mostrarán dos columnas en dispositivos móviles, facilitando la visualización.

    Producto Visor de 360°

    Permite incluir una vista interactiva de 360 grados del producto, mejorando la experiencia del usuario.

    Descuento por volumen

    Permite ofrecer descuentos a los usuarios que compran en grandes cantidades, incentivando las compras.

    Descuento por cantidad: Establece descuentos basados en la cantidad de productos adquiridos, fomentando ventas mayores.

    Descuento por volumen: insignia: Permite mostrar una insignia que indique que hay descuentos por volumen, atrayendo la atención del cliente.

    Template: Se refiere a la plantilla utilizada para la presentación de productos, permitiendo personalización.

    Personalizar producto

    Permite a los usuarios pedir una personalización en el producto antes de realizar la compra.

    Permitir: Opción para habilitar la personalización de productos, brindando flexibilidad a los usuarios.

    8. Marketing falso

    Usar marketing falso en tu tienda puede hacer que tus productos parezcan más populares, lo que anima a otros a comprarlos. También crea una sensación de urgencia, haciendo que los clientes sientan que deben actuar rápido.

    Sin embargo, ten cuidado, ya que si los clientes descubren que es engañoso, podría dañar la confianza en tu marca.

    Mostrar ventas falsas («Otros clientes ya compraron este producto»)

    Opción para activar un mensaje que simula la popularidad de un producto, mostrando que otros clientes lo han adquirido.

    Permitir: Habilita la función para mostrar las ventas falsas, generando una sensación de urgencia y popularidad.

    Mínimo vendido falso: Establece el número mínimo de ventas falsas que se mostrarán, afectando la percepción del producto.

    1: Indica que se mostrará al menos una venta falsa.

    Max falso vendido: Define el número máximo de ventas falsas que se pueden mostrar, limitando la exageración.

    20: Indica que se podrán mostrar hasta veinte ventas falsas.

    Min Fake Time (hace un número de horas): Establece el tiempo mínimo en horas desde que se simularon las ventas, afectando la credibilidad del mensaje.

    1: Indica que la venta falsa puede ser de al menos una hora atrás.

    Max Fake Time (número de horas atrás): Define el tiempo máximo en horas desde que se simularon las ventas.

    20: Indica que las ventas pueden ser simuladas hasta veinte horas atrás.

    Falso de tiempo en vivo (s): Establece un tiempo en segundos para la duración de la simulación de ventas en tiempo real.

    36000: Indica que las ventas falsas estarán activas durante diez horas.

    Restablecer falso vendido: Opción para reiniciar las estadísticas de ventas falsas, permitiendo una nueva simulación.

    Mostrar ventas falsas en carrito

    Permite activar un mensaje similar en el carrito de compras, aumentando la percepción de demanda.

    Permitir: Habilita la función de mostrar ventas falsas en el carrito.

    Min – Falso en el carrito: Establece el número mínimo de ventas falsas que se mostrarán en el carrito.

    1: Indica que se mostrará al menos una venta falsa en el carrito.

    Max – Falso en el carrito: Define el número máximo de ventas falsas que se pueden mostrar en el carrito.

    20: Indica que se podrán mostrar hasta veinte ventas falsas en el carrito.

    Falso de tiempo en vivo (s): Establece un tiempo en segundos para la duración de la simulación de ventas en el carrito.

    36000: Indica que las ventas falsas estarán activas durante diez horas en el carrito.

    Restablecer falso en el carrito: Opción para reiniciar las estadísticas de ventas falsas en el carrito, permitiendo una nueva simulación.

    Mostrar una fecha de entrega estimada

     Permite activar la visualización de una fecha de entrega estimada para los productos, mejorando la experiencia del cliente.

    Permitir: Habilita la función para mostrar la fecha de entrega estimada.

    Desde – Días estimados: Establece el número mínimo de días para la entrega estimada.

    3: Indica que la entrega puede estimarse a partir de tres días.

    Hasta – Días estimados: Define el número máximo de días para la entrega estimada.

    7: Indica que la entrega puede estimarse hasta siete días.

    Excluye sábado y domingo: Opción para no contar los fines de semana en el cálculo de la fecha de entrega.

    Exclude Saturday: Indica que los sábados no se incluirán en el cálculo.

    Exclude Sunday: Indica que los domingos no se incluirán en el cálculo.

    Mostrar «Otros usuarios están viendo este producto»

    Permite activar un mensaje que simula que otros usuarios están interesados en el mismo producto, creando un sentido de urgencia.

    Permitir: Habilita la función para mostrar el mensaje de interés de otros usuarios.

    Inicio – Contador de minutos: Establece el tiempo inicial en minutos para el contador de visualizaciones.

    10: Indica que el contador comenzará en diez minutos.

    Comenzar – Contador máximo: Define el tiempo máximo en minutos que el contador puede alcanzar.

    50: Indica que el contador puede llegar hasta cincuenta minutos.

    Cambiar tiempo de retardo (s): Establece un tiempo de retardo en segundos antes de que se inicie el contador.

    15: Indica que habrá un retraso de quince segundos antes de iniciar el contador.

    Cambio máximo: Define cuántas veces se puede cambiar el contador.

    5: Indica que se puede cambiar el contador hasta cinco veces.

    Compra falsa

    Permite activar la simulación de compras falsas, aumentando la percepción de demanda.

    Permitir: Habilita la función para permitir compras falsas.

    Nota: Esta característica no aplica para móviles o dispositivos con pantallas pequeñas: Indica que la función de compra falsa no es compatible con dispositivos móviles o pantallas pequeñas.

    Time Countdown Fake Purchased: Establece un tiempo de cuenta regresiva para las compras falsas, generando un sentido de urgencia.

    8000: Indica que el tiempo de cuenta regresiva se establece en ocho segundos (8000 ms).

    Note: This feature uses milliseconds, for example 2s = 2000ms, if you enter incorrectly or do not enter anything, the default time is 8000ms: Explicación sobre cómo funciona el tiempo de cuenta regresiva, aclarando que se mide en milisegundos.

    Compra falsa de productos: Permite buscar y simular compras de productos, aumentando la percepción de popularidad y demanda.

    Buscar..: Campo para ingresar el producto que se desea simular como comprado.

    9. Tus redes

    Compartir contenido

    Opción para habilitar funciones que permiten a los usuarios compartir contenido de la página en diferentes plataformas sociales y de comunicación.

    Seleccione los íconos que se mostrarán en los íconos compartidos en la página del producto, la página del blog y el código abreviado [compartir]:

    Mostrar el ícono de compartir en:: Define las plataformas donde se mostrarán los íconos para compartir contenido.

    WhatsApp: Permite a los usuarios compartir contenido a través de la aplicación de mensajería WhatsApp.

    Facebook: Habilita la opción para compartir contenido en la red social Facebook.

    X-Twitter: Permite compartir contenido en la plataforma X (anteriormente conocida como Twitter).

    Email: Opción para que los usuarios envíen contenido a través de correo electrónico.

    Pinterest: Permite a los usuarios compartir imágenes y contenido en la red social Pinterest.

    LinkedIn: Habilita la opción para compartir contenido en la red profesional LinkedIn.

    Telegram: Permite compartir contenido a través de la aplicación de mensajería Telegram.

    Instrucción para elegir qué íconos de compartir aparecerán en las diferentes secciones del sitio web.

    íconos de «Compartir» en la página de productos: Se refiere a los íconos que permitirán a los usuarios compartir productos específicos en sus redes sociales.

    Seguínos en redes

    Sección que invita a los usuarios a seguir la marca o empresa en diversas redes sociales.

    www.instagram.com/: Enlace a la cuenta de Instagram de la marca o empresa.

    #: Indica un espacio para agregar un nombre de usuario o un enlace específico en Instagram.

    www.tiktok.com: Enlace a la cuenta de TikTok de la marca o empresa.

    www.facebook.com/: Enlace a la cuenta de Facebook de la marca o empresa.

    #: Indica un espacio para agregar un nombre de usuario o un enlace específico en Facebook.

    www.x.com/: Enlace a la cuenta de X (Twitter) de la marca o empresa.

    #: Indica un espacio para agregar un nombre de usuario o un enlace específico en X.

    www.pinterest.com/: Enlace a la cuenta de Pinterest de la marca o empresa.

    #: Indica un espacio para agregar un nombre de usuario o un enlace específico en Pinterest.

    www.linkedin.com/: Enlace a la cuenta de LinkedIn de la marca o empresa.

    www.youtube.com/: Enlace a la cuenta de YouTube de la marca o empresa.

    10. Mantenimiento

    Opciones de modo de sitio

    Sección que permite configurar diferentes modos o estados del sitio web, brindando opciones para personalizar la experiencia del usuario.

    Sitio «En mantenimiento»: Opción que activa un mensaje o página que informa a los usuarios que el sitio está temporalmente fuera de servicio debido a tareas de mantenimiento. Esto ayuda a gestionar las expectativas de los visitantes y a mantener la comunicación durante períodos de inactividad.

    Ventas | Informes

    por AyudaVentas

    Este tutorial te guiará a través de la configuración de diferentes formas de envío en el panel de control de Nexi. Asegúrate de seguir cada paso cuidadosamente para ofrecer las mejores opciones a tus clientes.

    Cuando configuras un nuevo método de envío en Nexi, tienes tres opciones principales: Envío Gratuito, Precio Fijo y Recogida Local. A continuación, te explicamos cada opción de manera sencilla y amable.

    Tutorial Paso a Paso para Usar el Panel de Informes 

    1. Acceso al Panel de Informes

    Primero, entra a tu sitio web. Una vez dentro, busca en el menú de la izquierda la opción que dice Ventas. Al hacer clic ahí, selecciona Informes. ¡Listo! Estás en el panel de informes.

    2. Conociendo las Opciones del Panel

    Ahora que estás en el panel, vamos a ver las opciones que tienes:

    Filtros

    • Rango de Fechas: Este filtro te permite seleccionar un período específico para ver tus datos. Por ejemplo, si solo quieres ver las ventas de enero, puedes elegir esas fechas. Esto es útil porque te ayuda a analizar el rendimiento de tu tienda en momentos concretos, como durante una promoción especial o en una temporada alta.

    • Mostrar: Esta opción te permite seleccionar el filtro de pedidos. Puedes optar por ver todos los pedidos o utilizar filtros avanzados más específicos para ajustar la visualización según tus necesidades.

    Uso de Filtros Avanzados en el Panel de Clientes de Nexi

    Los filtros avanzados te permiten refinar la búsqueda de pedidos de acuerdo con criterios específicos. Esto es útil para encontrar información relevante de manera más rápida y eficiente. A continuación, se detallan las opciones disponibles:

    1. Atributo del Producto

    • Este filtro te permite seleccionar productos según sus atributos, como color, tamaño o material. Por ejemplo, si deseas ver todos los pedidos que incluyen camisetas rojas, puedes seleccionar el atributo correspondiente.

    2. Código de Cupón

    • Filtra los pedidos que han utilizado un código de descuento específico. Si quieres analizar el impacto de una promoción, puedes ingresar el código de cupón y ver todos los pedidos que lo utilizaron.

    3. Estado del Pedido

    • Permite filtrar los pedidos según su estado actual, como «pendiente», «completado», «cancelado», etc.  Si necesitas revisar solo los pedidos pendientes, puedes seleccionar esta opción para enfocarte en ellos.

    4. Producto

    • Filtra los pedidos por un producto específico. Si deseas ver todos los pedidos que incluyen un determinado artículo, puedes seleccionar el nombre del producto en este filtro.

    5. Reembolso

    • Este filtro te permite ver pedidos que han sido reembolsados. Si necesitas revisar las transacciones que han sido devueltas, puedes usar este filtro para identificar esos pedidos.

    6. Tasas de Impuestos

    • Filtra los pedidos según las tasas de impuestos aplicadas. Si quieres analizar pedidos con un impuesto específico, puedes seleccionar la tasa correspondiente para ver solo esos pedidos.

    7. Tipo de Cliente

    • Te permite filtrar los pedidos según el tipo de cliente, como «nuevo» o «recurrente». Si deseas analizar el comportamiento de los clientes nuevos frente a los recurrentes, puedes usar este filtro para segmentar la información.

    8. Variación de Producto

    • Filtra los pedidos por variaciones específicas de un producto, como diferentes tamaños o colores. Si un producto tiene varias variaciones y deseas ver solo los pedidos de una variación particular, puedes seleccionar la variación correspondiente.

    Bloques de Dimensiones

    Ahora, veamos los bloques que aparecen en el panel:

    • Pedidos: Aquí verás la cantidad total de pedidos realizados en el período que seleccionaste. Esto te ayuda a entender cuántas ventas has tenido y a evaluar el éxito de tus estrategias.

    • Ventas Netas: Este bloque muestra el total de dinero que has ganado, después de restar devoluciones y descuentos. Es fundamental para saber cuánto estás realmente ingresando.

    • Valor Medio del Pedido: Este dato indica el promedio de dinero que gastan tus clientes en cada compra. Si este número es bajo, podrías considerar estrategias para aumentar el valor de cada pedido, como ofrecer productos complementarios.

    • Promedio de Artículos por Pedido: Aquí puedes ver cuántos artículos suelen comprar tus clientes en cada pedido. Si el promedio es bajo, podrías pensar en promociones para incentivar a los clientes a comprar más.

    Cambiar el Tipo de Gráfico

    En la parte superior, puedes cambiar la visualización de los datos. Si prefieres ver los resultados en un gráfico de barras, puedes seleccionarlo. Si te gusta más el gráfico de líneas, también puedes cambiar a esa opción. Los gráficos de líneas son útiles para ver tendencias a lo largo del tiempo, mientras que los gráficos de barras son buenos para comparar diferentes categorías.

    3. La Grilla de Datos

    Bajo los gráficos, encontrarás una grilla con varias columnas. Aquí es donde puedes ver los detalles de cada pedido. Vamos a desglosar lo que hay en cada columna:

    • Fecha: Muestra cuándo se realizó cada pedido. Puedes ordenar esta columna para ver los pedidos más recientes primero.

    • Pedido #: Este es el número de identificación de cada pedido. Es útil para hacer un seguimiento específico.

    • Estado: Indica el estado del pedido (por ejemplo, completado, pendiente, cancelado). Esto te ayuda a saber cuáles pedidos ya han sido enviados y cuáles están en proceso.

    • Cliente: Aquí verás el nombre del cliente que realizó el pedido. Es importante para conocer a tus compradores.

    • Tipo de Cliente: Te muestra si el cliente es nuevo o recurrente. Esto es útil para evaluar la fidelidad de tus clientes.

    • Producto(s): Esta columna muestra qué productos compró el cliente. Te ayuda a identificar qué productos son populares.

    • Artículos Vendidos: Aquí puedes ver cuántos artículos se vendieron en cada pedido. Puedes ordenar esta columna para ver cuáles son los más vendidos.

    • Cupón(es): Si se utilizaron cupones de descuento en el pedido, aparecerán aquí. Esto te ayuda a evaluar la efectividad de tus promociones.

    • Ventas Netas: Muestra cuánto dinero ingresaste por cada pedido, después de descuentos y devoluciones. Puedes ordenar por esta columna para ver cuáles pedidos generaron más ingresos.

    • Atribución: Esta columna te indica cómo llegó el cliente a tu tienda (por ejemplo, a través de una búsqueda en Google, redes sociales, etc.). Esto es útil para saber qué estrategias de marketing están funcionando.

    Descarga de Datos

    Además, puedes descargar esta grilla en formato Excel, lo que te permite trabajar con los datos fuera de Nexi. También puedes activar o desactivar las columnas que deseas ver, así personalizas la información según tus necesidades.

    Ventas | Clientes

    por AyudaVentas

    Este tutorial te guiará a través del uso del panel de clientes en Nexi. Aquí podrás gestionar la información de tus clientes, ver sus pedidos y realizar un seguimiento de su actividad.

    Acceso al Panel

    Iniciar Sesión: Abre tu navegador y ve a la página de inicio de sesión de Nexi. Ingresa tus credenciales (nombre de usuario y contraseña) y haz clic en «Iniciar sesión».

    Navegar al Panel de Clientes: Una vez dentro, busca la opción «Ventas» y luego  «Clientes» en el menú lateral. Haz clic en ella para acceder al panel de clientes.

    Vista General del Panel de Clientes

    En el panel de clientes, verás una lista de todos tus clientes registrados. Cada entrada incluirá información básica como:

    • Nombre
    • Última actividad
    • Fecha de registro
    • Correo electrónico
    • Pedidos
    • Gasto Total
    • VMP (Pedido más caro)
    • Ciudad

    Gestionar Clientes

    Editar Información de un Cliente

    Seleccionar Cliente: Haz clic en el nombre del cliente que deseas editar.

    1. Modificar Datos: Cambia la información necesaria en los campos correspondientes.
    2. Actualizar: Haz clic en «Actualizar» para guardar los cambios.

    Ventas | Pedidos

    por AyudaVentas

    Gestionar pedidos en Nexi ofrece una interfaz intuitiva y automatización de procesos, lo que ahorra tiempo y reduce errores.

    Permite el seguimiento en tiempo real y la generación de informes detallados, mejorando la toma de decisiones. Además, garantiza la seguridad en transacciones y una gestión eficiente de devoluciones, optimizando la experiencia del cliente.

    Gestión de Pedidos Recibidos en Nexi

    Paso 1: Acceso al Panel de Control

    1. Inicia sesión en tu cuenta de Nexi.
    2. Dirígete al panel de control principal.

    Paso 2: Navegar a la Sección de Pedidos

    1. En el menú lateral, selecciona la opción «Ventas» y luego «Pedidos».
    2. Se abrirá una lista con todos los pedidos recibidos.

    Paso 3: Buscar Pedidos

    1. Si necesitas un pedido en particular, Aquí puedes ver el número de pedido o el nombre del cliente, entre otros datos.

    Paso 4: Revisar Detalles del Pedido

    1. Haz clic en el pedido que deseas gestionar.
    2. Se abrirá una ventana con los detalles del pedido, incluyendo:
      • Información del cliente
      • Productos pedidos
      • Estado del pedido
      • Método de pago

    Paso 5: Actualizar el Estado del Pedido

    Es fundamental entender los diferentes estados de un pedido, ya que cada uno indica una etapa específica en el proceso de gestión. A continuación, se describen los estados más comunes y su propósito:

    1. Pendiente

      • Este estado indica que el pedido ha sido recibido, pero aún no se ha procesado. Puede estar esperando la confirmación del pago.
      • Ejemplo: Un cliente realiza un pedido, pero el pago aún no ha sido verificado.

    2. Procesando

      • Este estado significa que el pago ha sido confirmado y el pedido está siendo preparado para el envío.
      • Ejemplo: Un pedido de productos que se están empaquetando y organizando para su envío.

    3. Completado

      • Indica que el pedido ha sido enviado y entregado al cliente. Todos los pasos han sido finalizados.
      • Ejemplo: El cliente recibe su pedido y no hay acciones pendientes.

    4. Cancelado

      • Este estado se aplica cuando el pedido ha sido cancelado, ya sea por el cliente o por el vendedor. No se procesará ni se enviará.
      • Ejemplo: Un cliente decide cancelar su pedido antes de que se procese.

    5. Reembolsado

      • Indica que se ha procesado un reembolso para el pedido. Esto puede ocurrir después de una devolución o cancelación.
      • Ejemplo: Un cliente devuelve un producto y se le reembolsa el importe pagado.

    6. Fallido

      • Este estado se utiliza cuando hay un problema con el pago, lo que impide que el pedido se procese. Puede ser por fondos insuficientes o problemas con la tarjeta.
      • Ejemplo: Un cliente intenta realizar un pago, pero la transacción no se completa debido a un error en la tarjeta.

    7. En espera

      • Este estado se aplica cuando el pedido está en espera de alguna acción adicional, como la confirmación de un pago manual o la disponibilidad de un producto.
      • Ejemplo: Un producto está agotado y el pedido se mantiene en espera hasta que esté disponible nuevamente.

    Actualización del Estado

    1. En la sección de detalles del pedido, busca el campo de estado.
    2. Selecciona el nuevo estado del pedido según la situación actual.
    3. Haz clic en «Actualizar» para guardar los cambios.

    Paso 6: Enviar Notificaciones al Cliente

    1. Si deseas notificar al cliente sobre el cambio de estado, busca la opción de enviar correo electrónico.
    2. Selecciona la plantilla de correo adecuada y personaliza el mensaje si es necesario.
    3. Haz clic en «Enviar» para notificar al cliente.

    Paso 7: Gestionar Devoluciones y Reembolsos

    1. Si un cliente solicita una devolución, selecciona el pedido correspondiente.
    2. Haz clic en «Devolución» y sigue las instrucciones para procesar la devolución.
    3. Si es necesario, inicia el proceso de reembolso desde la misma sección.

    Mi tienda | Datos Generales

    por AyudaMi tienda

    Este tutorial te guiará a través de la configuración de diferentes formas de envío en el panel de control de Nexi. Asegúrate de seguir cada paso cuidadosamente para ofrecer las mejores opciones a tus clientes.

    Cuando configuras un nuevo método de envío en Nexi, tienes tres opciones principales: Envío Gratuito, Precio Fijo y Recogida Local. A continuación, te explicamos cada opción de manera sencilla y amable.

    Mi tienda | Métodos de Pago

    por AyudaMi tienda

    Mi tienda | Métodos de Pago

    Nexi se integra a todas las pasarelas de pago que existen. Elegí y configurá la que más te convenga

    Configuración de Métodos de Pago

    Acceder a la sección Tu Tienda y luego, Métodos de Pago

    • Inicia sesión en tu plataforma de gestión y dirígete a la sección de «Métodos de Pago», que se encuentra en tu tienda.

    Ejemplos, Activar Pago con Transferencia

    • Busca la opción para activar el pago mediante transferencia bancaria. Esto permitirá a los clientes realizar pagos directamente desde su banco.
    • Activa la opción de «Pago con Transferencia».

    Configurar método

    • Aquí podrás ajustar los detalles relacionados con la transferencia.
      • Título: Escribe un título descriptivo para la opción de pago (ej. «Pago por Transferencia»).
      • Descripción: Proporciona una breve descripción sobre cómo funciona este método de pago.
      • Instrucciones: Indica a los usuarios cómo deben proceder para realizar la transferencia.
      • Detalles de cuenta: Proporciona la información necesaria (número de cuenta, banco, etc.) para que los clientes realicen la transferencia.
    • Guardar los cambios

    Ejemplo, Activar Go Cuotas

    • Si deseas ofrecer la opción de pago en cuotas, activa la funcionalidad correspondiente.
    • Título: Asigna un título para la opción de pago en cuotas (ej. «Pago en Cuotas»).
      • Descripción: Explica brevemente cómo funciona el pago en cuotas y sus beneficios.
      • Email API Comercio: Ingresa el correo electrónico asociado a tu cuenta de comercio para la integración de la API.
      • Password API Comercio: Proporciona la contraseña necesaria para autenticar la API.
      • Mostrar cuotas en las categorías de productos: Activa esta opción si deseas que las cuotas se muestren en las categorías de productos.
      • Mostrar cuotas en la página de producto: Activa esta opción para que las cuotas aparezcan en la página de cada producto.
      • Texto para mostrar las cuotas en el producto: Escribe el texto que se mostrará junto a la opción de cuotas en las páginas de productos.
      • Cuotas a mostrar: Define cuántas cuotas se ofrecerán a los clientes (ej. 3, 6, 12 cuotas).
      • Mostrar solo si el total es menor a: Establece un límite de monto total para que la opción de cuotas esté disponible (ej. mostrar solo si el total es menor a $500).

    Guardar Cambios

    • Asegúrate de guardar todos los cambios realizados en la configuración de métodos de pago. Busca un botón de «Guardar» o «Actualizar».

    Prueba de Configuración

    • Realiza una prueba de compra utilizando los métodos de pago configurados para asegurarte de que todo funcione correctamente.

    Actualización de Información

    • Mantén actualizada la información de contacto y detalles de cuenta en caso de cambios en la política de pagos o proveedores.