Este tutorial te guiará a través de la configuración de diferentes formas de envío en el panel de control de Nexi. Asegúrate de seguir cada paso cuidadosamente para ofrecer las mejores opciones a tus clientes.
Cuando configuras un nuevo método de envío en Nexi, tienes tres opciones principales: Envío Gratuito, Precio Fijo y Recogida Local. A continuación, te explicamos cada opción de manera sencilla y amable.
1. Envío Gratuito
¿Qué es?
El Envío Gratuito es una opción que permite a tus clientes recibir sus pedidos sin costo adicional, siempre que cumplan con ciertas condiciones.
¿Para qué sirve?
- Atraer Clientes: Ofrecer envío gratuito puede incentivar a los clientes a realizar compras, ya que es un beneficio muy valorado.
- Condición de Monto: Generalmente, esta opción se activa cuando el total de la compra supera un monto específico, como 60,000 pesos. Esto significa que si un cliente compra productos por esa cantidad o más, no pagará nada por el envío.
- Facilita la Decisión: Al eliminar el costo del envío, los clientes pueden sentirse más motivados a completar su compra.
¿Cuándo usarlo?
- Promociones Especiales: Durante campañas de marketing o promociones, donde quieras aumentar las ventas.
- Clientes Frecuentes: Si tienes clientes que suelen hacer compras grandes, el envío gratuito puede ser un gran incentivo.
- Competencia: Si tus competidores ofrecen envío gratuito, es recomendable que tú también lo hagas para no perder clientes.
2. Precio Fijo
¿Qué es?
La opción de Precio Fijo permite establecer un costo específico para el envío de los pedidos.
¿Para qué sirve?
- Transparencia: Los clientes saben de antemano cuánto pagarán por el envío, lo que ayuda a evitar sorpresas al momento de pagar.
- Simplicidad: Es fácil de gestionar, ya que solo necesitas definir un monto que se aplicará a todos los envíos, independientemente del destino o del tamaño del pedido.
- Control de Costos: Puedes ajustar el precio del envío según tus necesidades comerciales y asegurarte de que cubra tus gastos de logística.
¿Cuándo usarlo?
- Costos de Envío Estables: Si tus costos de envío son relativamente constantes y predecibles, el precio fijo es ideal.
- Pequeñas Compras: Cuando tus productos tienen un precio bajo y el costo de envío no debería ser un obstáculo para la compra.
- Clientes que Prefieren Claridad: Si tu público objetivo valora la transparencia y la simplicidad en el proceso de compra.
3. Recogida local
¿Qué es?
La opción de Recogida Local permite a tus clientes recoger sus pedidos directamente en tu tienda o local.
¿Para qué sirve?
- Ahorro de Costos: Al elegir esta opción, los clientes no pagan por el envío, lo que puede ser atractivo para aquellos que prefieren evitar costos adicionales.
- Inmediatez: Los clientes pueden recibir sus productos más rápidamente, ya que pueden ir a recogerlos tan pronto como estén listos.
- Fidelización: Ofrecer la posibilidad de recogida local puede fomentar la relación con tus clientes, ya que les da la oportunidad de interactuar contigo y tu negocio de manera más personal.
¿Cuándo usarlo?
- Ubicación Física: Si tienes una tienda o local físico donde los clientes pueden recoger sus pedidos fácilmente.
- Clientes Locales: Ideal para clientes que viven cerca de tu local y prefieren evitar el envío.
- Promociones Locales: Cuando deseas incentivar a los clientes a visitar tu tienda, como en eventos especiales o lanzamientos de productos.